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猫与金毛犬相伴
如何下载和安装 Android App?+

前往下载页获取安装包,按设备提示安装。如果在微信内打开,请使用浏览器继续下载。

换手机后如何查看原来的记录?+

使用原账号绑定的手机号登录,已同步到账号的数据会在登录后加载。换机前请确认原设备中的记录已同步。

为什么没有收到提醒通知?+

请检查提醒日期和 App 通知权限,并确认设备的后台运行设置。不同手机的省电设置可能影响通知。

共享的宠物资料谁能查看?+

仅向你授权的对象开放对应范围。请在 App 共享页面查看授权方向、范围和有效状态,并按需撤销授权。

如何取消或调整服务预约?+

在 App 中打开对应预约,查看当前状态下可用的取消或改期操作。遇到问题可以通过预约关联会话联系商家。

如何建立第一份宠物档案?+

登录 App 后打开宠物管理,选择添加宠物,填写基本资料,再逐步补充照片与健康记录。

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